Vietcombank tăng trưởng giao dịch thanh toán không tiền mặt

Cùng với đẩy mạnh thanh toán điện tử, tích hợp nhiều tính năng, kết nối cổng dịch vụ công quốc gia, chỉ số giao dịch của Vietcombank tăng trưởng rõ rệt. ...

Trong bối cảnh ngành thanh toán điện tử tại Việt Nam có bước phát triển vượt bậc qua kênh Internet và điện thoại di động, ngân hàng Vietcombank đã sớm triển khai các dịch vụ ngân hàng điện tử với nhiều tính năng hiện đại. Các dịch vụ thanh toán số của Vietcombank bao gồm VCB-iBanking, VCB-SMS Banking, VCB-Mobile Banking và VCBPAY. Các sản phẩm này tích hợp nhiều tính năng thanh toán, giảm tải giao dịch tiền mặt tại quầy, hướng đến thay đổi thói quen mua sắm truyền thống của người dân.

Tính đến hết năm 2019, tổng số khách hàng kích hoạt Internet Banking, Mobile Banking của Vietcombank đạt gần 6 triệu khách, tăng gần 200% so với cuối năm 2016.

Cùng với việc phát triển mạnh các sàn giao dịch thương mại điện tử, nhu cầu thanh toán không dùng tiền mặt của khách hàng Vietcombank tăng trưởng rõ rệt theo hướng tích cực. Ghi nhận trong năm 2019, tỷ trọng giao dịch trên các kênh ngân hàng điện tử tăng từ 70% năm 2016 lên 90% trong tổng số giao dịch phi tiền mặt. Tổng giao dịch thanh toán không tiền mặt năm 2019 tăng hơn 200% so với năm 2016.

Dòng tiền thu hút vào các sản phẩm dịch vụ ngân hàng điện tử ở mức tập trung cao. Tổng số dư không kỳ hạn của khách qua Internet Banking và Mobile Banking chiếm khoảng 70% tổng nguồn vốn KKH của khách hàng cá nhân. 

Trong các dịch vụ ngân hàng điện tử, dịch vụ VCB-Mobile Banking được xem như sản phẩm "đinh" của ngân hàng này. Ra mắt từ cuối năm 2012 và thay đổi phiên bản mới vào tháng 3/2017, đến nay, dịch vụ ngân hàng trên điện thoại di động VCB-Mobile Banking có tốc độ tăng trưởng gấp 5 lần so với thời điểm cuối năm 2016, đạt xấp xỉ 2 triệu khách hàng. Dịch vụ này được khách hàng đánh giá tiện lợi hơn so với giao dịch trên VCB-iBanking hay thanh toán theo cách truyền thống. Khách hàng có thể chuyển tiền, thanh toán vé máy bay, vé tàu xe, khách sạn, điện nước, đặt vé xem phim, thanh toán học phí, viện phí, quét mã QR thanh toán mua hàng trên điện thoại di động.

Bên cạnh đó, nhà băng cũng triển khai mở rộng thêm tính năng trên VCB-Mobile Banking như Smart OTP, OTT Alert, góp phần đa dạng hóa tiện ích dành cho khách hàng.  

Vietcombank tăng trưởng giao dịch thanh toán không tiền mặt - ảnh 1

Khách hàng có thể thanh toán hóa đơn điện nước ngay trên điện thoại qua các dịch vụ ngân hàng số của Vietcombank. 

Hướng tới cập nhật giải pháp hiện đại, thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt, Vietcombank còn kết nối trực tiếp với cổng dịch vụ công quốc gia. Chương trình cung cấp giải pháp thanh toán thanh toán trực tuyến cho các dịch vụ mới bổ sung, phát triển cơ chế đăng nhập một lần Single Sign On (SSO) giữa cổng dịch vụ công quốc gia với hệ thống thanh toán của ngân hàng. Mục tiêu nhằm giúp người dân thuận tiện khi truy cập và sử dụng các dịch vụ công mức độ 4 để hoàn tất thanh toán trực tuyến qua ngân hàng.

Với ba loại dịch vụ thanh toán phí phạt vi phạm giao thông, thuế cá nhân và lệ phí trước bạ ô tô, xe gắn máy, ngân hàng cung cấp dịch vụ thanh toán cho khách hàng trên cổng dịch vụ công. Người dân dễ dàng tiếp cận và thanh toán các dịch vụ trên, tháo gỡ bất tiện về mặt thủ tục hành chính. Theo đại diện nhà băng, đây là hoạt động mang ý nghĩa quan trọng trong giai đoạn Chính phủ đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính, giảm thời gian, chi phí đi lại cho người dân. 

Nhận thức được tầm quan trọng của mảng dịch vụ ngân hàng số, Vietcombank còn thành lập ban triển khai, tích cực đầu tư nguồn lực cho các dự án này.

"Chúng tôi đã phát triển đa dạng hóa các sản phẩm thanh toán điện tử trên nền tảng công nghệ hiện đại, đáp ứng yêu cầu khách hàng, góp phần phát triển văn hóa không dùng tiền mặt", đại diện Vietcombank nói.

Thanh Di

Mời bạn đọc thêm:
Loading...

Bình luận của bạn về bài viết !

Loading...
Loading...